Groupe ARES Formation

CFA et Centre de Formation Continue et Alternance Alpha PRIMO
Ecole Technique Privée

Formations en Auvergne Rhône Alpes & Bourgogne


BTS MCO

Formation tout public en fonction des pré-requis
Public PMR, nous contacter pour vos projets de formations

 Pourquoi faire sa formation BTS MCO chez ARES Formation

  • L’expérience d’intervenants spécialistes qui vous proposent une pédagogie innovante et des apprentissgaes en mode projet pour vous préparer aux métiers de manière concrète.
  • L’accès à notre réseau d’entreprises partenaires, aux offres de stages et d’alternance qu’elles nous adressent, et à notre accompagnement individuel à la recherche d’entreprises.
  • 4 examens blancs pour maximiser vos chances de réussite à l’examen final.
  • Accès à un cadre de vie et scolaire agréable
  • La possibilité de faire partie d'un Bureau des Etudiants
  • La possibilité d'une adminssion hors Parcoursup : vous postulez à tout moment

 Descriptif

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc. Cette formation a remplacé le BTS Management des unités commerciales à la rentrée 2019.

 Type de diplôme

Diplôme d'état

 Durée / Rythme

Durée : 1200 heures

Rythme continue ou alternance

Pour les formations en alternance, apprentissage ou professionnalisation le rythme est lundi et mardi en centre de formation, le reste de la semaine en entreprise.

 Objectifs

Comme c'était le cas avec le BTS MUC, le BTS MCO a pour objectif principal de former des commerciaux à la gestion et au développement d'une unité de petite taille : point de vente, boutique, supermarché, rayon d'hypermarché, agence commerciale, site marchand, etc. Environ 65 % du programme de la formation est consacré au management. C'est d'ailleurs ce qui justifie la diversification des domaines d'exercices (banque, assurance, transport, distribution, immobilier). Pour faire court, le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits. Il peut aussi être amené à créer sa propre entreprise, ou à prendre les commandes d'une entreprise déjà existante.


 Financement

Possibilité de prise en charge par Pôle Emploi, Transition Pro, OPCO d’entreprises, CPF.
Pour les apprentis, cette formation est financée par les OPCO d'entreprise.

 Entrée

niveau

Bac

 Sortie

niveau

Bac +2

 Admission

Conditions d'admission : sur entretien, test de positionnement et dossier.

 Stage

Rythme alternant : pas de stage.
Ryhtme continue : 4 semaines

 Informations quantitatives*

taux de réussite : NC
taux de satisfaction : NC
taux d'abandon : NC

 Modalités pédagogique

  • La formation conjugue des pratiques pédagogiques modernes et variées (présentations individuelles ou collectives, jeux de rôles et mise en situation, etc.) afin de vous engager activement dans vos apprentissages et les rendre concrets.
  • Plateforme de travail en ligne.
  • Encadrement de l’apprenant par une équipe dynamique et expérimentée.
  • Suivi pédagogique de l’apprenant grâce à un accès personnel accessible à distance pour les entreprises / responsables légaux / apprenant.
  • En cas de force majeure (confinement, impossibilité pour le professeur de se déplacer, etc.), les cours pourront être organisés en visio-conférence.

 Modalités d'évaluation

  • Examens finaux : épreuves écrites et orales.
  • Etude de cas régulières.
  • Evaluations régulières dans toutes les matières.
  • Evaluation des pratiques en entreprise.
  • Examens blancs.
L’ensemble des blocs doit être validé pour l’obtention du diplôme.

 Débouché

En tant que débutant, vous pourrez exercer des postes de : Conseiller de vente et de services ; Vendeur/conseil vendeur/conseiller e-commerce ; Chargé de clientèle ; Chargé du service client ;Poursuite d'étude en licence ou bachelor

 Programme 2022/2023

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation

- Développement de la relation client et vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- L’INTÉGRATION DE L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT
- La régulation de l'activité économique
- L'organisation de l'activité de l'entreprise
- L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise
- Les mutations du travail
- Compréhension de l'oral
- Production et interactions orales
- Compréhension écrite
- Culture générale et expression
- Intégration
- Certificat Voltaire
- Les choix stratégiques de l'entreprise

Pré inscription
*Les informations quantitatives sont données à titre informatif sur les données de la dernière session de formation.